この出版物について
『消費者の意思決定閾値』は、購入の直前で人が「進む」か「やめる」かを分ける境界(閾値)を、行動科学の観点から整理した研究出版物です。選択肢の数、初期設定(デフォルト)、価格の提示方法が、この閾値をどう上下させるのかを、オンラインと実店舗の両方で観察された事例とともにまとめています。
収録内容
- 選択過多(choice overload)が購入をためらわせる条件と、選択肢を減らす設計の効果。
- 初期設定の力――何もしない選択がなぜ強いのか。現状維持バイアスの働き。
- 価格・送料・手数料の提示順が、カート放棄の閾値に与える影響。
- 実店舗のレジ前とオンラインの決済画面に共通する「最後の一歩」の摩擦。
- 閾値を動かす要因のチェックリストと、観察のための指標。
対象読者
体験設計・マーケティング・店舗運営に携わる方、消費者行動に関心のある研究者・学生を対象としています。特定の販売手法を推奨するものではなく、観察に基づく中立的な整理を目的としています。