記事一覧
決定の直前に関するすべての観察記事。
空間と環境
ベンチの肘掛けが語ること — 環境がつくる行動
TL;DR ベンチの中央に置かれた肘掛けは、座る場所を区切ると同時に、横になる行動を妨げる設計でもある。 こうした排除型の設計は「敵対的建築…
空間と環境
駅の階段はなぜ上らないのか — ナッジと動線
TL;DR 階段とエスカレーターの選択は、意志より、その場の動線と楽しさの設計に左右される。 「The Fun Theory」のピアノ階段は…
デジタル行動
「同意する」を押す指 — ダークパターンの境界
TL;DR 「同意する」を押す瞬間は、自由な選択に見えて、しばしば設計によって誘導されている。 ハリー・ブリヌルが名づけた「ダークパターン」…
デジタル行動
カートに入れて、買わない — オンラインの離脱点
TL;DR オンラインの買い物では、カートに入れた商品の多くが購入されないまま放置される。 Baymard Institute の集計では、…
ためらいと衝動
セールの行列で起きていること — 希少性と切迫感
TL;DR 「残りわずか」「本日限り」といった希少性と切迫感は、商品の価値の見積もりそのものを押し上げる。 チャルディーニは『影響力の武器』…
ためらいと衝動
ためらいは無駄ではない — 決断を遅らせる脳の理由
TL;DR ためらいは決断力の欠如ではなく、証拠を集めて確からしさを高める過程として捉えられる。 ラトクリフらの「ドリフト拡散モデル」は、人…
ためらいと衝動
「あと一品」を入れるとき — 衝動買いの一瞬を聞く
TL;DR 衝動買いは「弱さ」ではなく、その場の感情と環境が瞬間的に閾値を下げた結果として説明できる。 ロウェンスタインの「ホット・コールド…
意思決定
速い思考と遅い思考のあいだ — 直感は信頼できるか
TL;DR カーネマンは思考を、速く自動的な「システム1」と、遅く熟慮的な「システム2」に整理した。 直感は誤りの源にもなるが、専門家の場面…